こんにちは。先日、ナチュリーラはまちゼミ講座を終了しました。後日使っていただけるクーポンをお渡ししているのですが。まちゼミのあとに、足のお悩み相談で使っていただきました。ありがとうございます。
「実は外反母趾」でお困りだったそうで、個別の相談でお悩みをお伺いしました。
まずは、インソールを試していただいたのですが、「こんなに違うんですか?」と。
「相談だけのつもりで、買うつもりはなかった」そうです。
「これ(インソール)知ってしまったら、ナシには戻れない」と言われていました。
「足から吸い付いて離れない」と言われていて、クツにも興味を示されていました。
知っているか?知らないか?って大きいですよね。
まちゼミは、その、最初のお店を知るきっかけで、まちゼミという講座を通して、店の人を知れて、お客さんからしても、次に行きやすくなるという効果があるのですが、まさに、それです。
「いきなり相談に行くのは勇気がいる」と、今でもしょっちゅう言われていますしね。(それでも、来ていただいている方々には感謝ですが)
ナチュリーラが、ずっと大切にしている「体験していただくこと」ここが伝わると接客していても、とても嬉しいです。
AIにはできないこと
人間だからできること
ですから。
「知ってしまったら、ナシには戻れない」という感想も、ハッとしました。
人間にしか、言えない感想ですよね。
貴重な機会をありがとうございました。
スタートは【4月22日】予定です。
現在、
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