こんにちは。連日足にお困りの方がご来店いただくのですが。数あるクツ屋の中で選んでいただけてありがたいのですが。お話を聞いていただけないと前に進めません。
接客って難しいですよね。私も日々勉強です。精進します。
先日ご来店いただいた方は、すごい外反母趾の方で、(足の写真は上から撮らせていただけず)足の裏の痛いところを見せていただき、撮らせていただきました。
ありがとうございます。横からのアングルでも外反母趾の変形は確認できますね。
「足は柔らかいものでは支えられないので」といういつもの説明をさせていただいたのですが。
どうもここでNGワードがあったのか?不穏な空気が流れてしまいました。泣
SFインソールは試していただいて、少しは痛みがマシという感想はいただいたのですが。
「柔らかいクッション性がないと、痛くなる。」と思い込んでらっしゃるようでして…
そして、常々頭にありますが、「足が痛いと人は笑えない」というのがとても当てはまる方だったようでした。
人生試練だなぁと思うやり取りでしたが、こんなやり取りも誰かの一助になることを願い、ここに記録しておきます。
大事なことなのでもう一度書きます。「足は柔らかいものでは支えられません」
ナチュリーラは足元から整えて、足から健康を考えるお店です。
日本には足の専門医がいません。また、足に関する教育がありません。なので、みなさん色々まわり道されるのだと思います。
ナチュリーラは日本にはいない足の専門医(足病医)のお墨付きや開発した商品を取り揃えております。お気軽にお問い合わせください。
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